PrasitN Wiki

Yealink T31G

อ่านราว 4 นาที

Yealink T31G

🇹🇭 ภาษาไทย

Yealink SIP-T31G — โทรศัพท์ IP แบบตั้งโต๊ะ 2 สาย รองรับ Gigabit Ethernet
ใช้งานในออฟฟิค เชื่อมต่อกับ Yealink PBX (Yeastar series)

ข้อมูลจำเพาะหลัก

Specค่า
จอแสดงผล3.7” LCD กราฟิก 320×240
SIP Lines2 สาย
EthernetGigabit คู่ (LAN + PC passthrough)
PowerPoE 802.3af หรือ adapter 5V/1.2A
เสียงHD Voice (wideband)
CodecG.722, G.711, G.726, G.729, OPUS
SecuritySRTP + TLS
หูฟัง3.5mm + EHS36 (Electronic Hookswitch)

T31G vs T31P: ต่างกันที่ Ethernet — T31G = Gigabit, T31P = 100Mbps

ปุ่มและ LED สำคัญ

ปุ่มหน้าที่
Soft Keys (4)ฟังก์ชันเปลี่ยนตามบริบท แสดงใต้จอ
Line Keys (2)แอคทีฟ/ดูสถานะสาย, LED แสดงสี
HOLDพักสาย
TRANSFERโอนสาย (Blind หรือ Attended)
CONFConference 3-way
MUTEปิดไมค์ (LED แดง = mute)
MESSAGESเข้า voicemail, LED กะพริบแดงเมื่อมีข้อความ
SPEAKERSpeakerphone

LED Line Key:

  • เขียวกะพริบ = มีสายเข้า
  • เขียวสว่าง = กำลังคุย
  • แดงสว่าง = พักสายไว้ (hold)

การตั้งค่าครั้งแรก

1. ต่อสาย: LAN จาก switch → พอร์ต Internet | ถ้าไม่มี PoE → ต่อ power adapter

2. หา IP: กด OK → Status → IPv4

3. เข้า Web UI: เปิด browser → พิมพ์ IP → user: admin / pass: admin

เปลี่ยน password ทันทีหลัง login ครั้งแรก

4. ลง SIP Account: Web UI → Account → Register

Fieldค่า
Display Nameชื่อที่แสดง (เช่น “ห้องประชุม A”)
Register NameExtension (เช่น 101)
User NameExtension
PasswordPassword ใน PBX
SIP Server HostIP ของ PBX

Yeastar PBX — Auto Provisioning

Yeastar รองรับการ push config ลงโทรศัพท์อัตโนมัติ:

  1. PBX Admin → Extensions → เพิ่ม extension
  2. ใส่ MAC address ของโทรศัพท์ (อยู่ใต้เครื่อง)
  3. เครื่องจะรับ config เองเมื่อ boot

PBX ที่รองรับ: Yeastar S20/S50/S100/S300, P550/P570/P620/P660, K2, Cloud PBX

ฟีเจอร์การโทรหลัก

ฟีเจอร์วิธีใช้
Holdกด HOLD → Resume เมื่อต้องการคุยต่อ
Blind TransferTRANSFER → กดเบอร์ → TRANSFER
Attended TransferTRANSFER → กดเบอร์ → คุยแจ้งก่อน → TRANSFER
Conference 3-wayCONF → กดเบอร์ 3 → รอรับ → CONF อีกครั้ง
DNDกด soft key DND — สายเข้าไปที่ voicemail/Busy
Call ForwardMenu → Features → Call Forward (Always/Busy/No Answer)
Auto AnswerWeb UI → Account → Auto Answer (ใช้เป็น intercom)
MuteMUTE ระหว่างคุย

BLF (Busy Lamp Field)

ใช้ติดตามสถานะ extension อื่นในออฟฟิค ตั้งที่ Line Key:

Web UI → Dsskey → Line Key → Type: BLF → Value: extension

LEDสถานะ extension
ดับว่าง
เขียวสว่างกำลังคุย
เขียวกะพริบมีสายเข้า
แดงDND

กด BLF key ของ extension ที่กำลังมีสายเข้า → Pickup สายแทนได้เลย (ต้องตั้ง Pickup Code ใน PBX)

Phonebook & Call History

  • Local Phonebook: จุ 1,000 contacts | Menu → Directory → Add Contact
  • Remote Phonebook: รับ phonebook จาก PBX อัตโนมัติ (Web UI → Directory → Remote Phone Book)
  • LDAP: เชื่อม Active Directory ขององค์กร
  • Call History: 100 records (Placed / Received / Missed / Forwarded)

Troubleshooting

ปัญหาวิธีแก้
ไม่ขึ้น Registerตรวจ SIP server IP, password extension, network ถึง PBX ได้
โทรออกไม่ได้ตรวจ Outbound Route ใน PBX
เสียงขาด/หายตรวจ QoS (DSCP 46), codec ให้ตรงกัน (G.711)
One-way audioNAT issue → ตั้ง STUN บน PBX หรือปิด SIP ALG บน router
BLF ไม่อัปเดตตรวจ BLF subscription ใน PBX settings
Factory ResetWeb UI → Upgrade → Reset / หรือกด OK ค้าง 10 วินาทีตอน boot
  • VoIP Phone System — ภาพรวม SIP ecosystem, PBX, call flow ในออฟฟิค
  • BLEAF — ระบบ workflow องค์กร (ใช้ร่วมกันในออฟฟิคเดียวกัน)

🇬🇧 English

Yealink SIP-T31G — 2-line Gigabit desk IP phone for office use with Yealink PBX (Yeastar series).

Key Specs

SpecValue
Display3.7” 320×240 graphical LCD
SIP Accounts2
EthernetDual Gigabit (LAN + PC passthrough)
PowerPoE 802.3af or 5V/1.2A adapter
AudioHD Voice (wideband 100Hz–8kHz)
CodecsG.722, G.711(a/µ), G.726, G.729, OPUS
SecuritySRTP + TLS v1.0/1.1/1.2
Headset3.5mm + EHS36 electronic hookswitch port

T31G vs T31P: Only difference is Ethernet speed — T31G = Gigabit, T31P = 100Mbps

First-Time Setup

1. Connect: LAN cable from switch → Internet port. No PoE → add power adapter.

2. Find IP: Press OK → Status → IPv4

3. Web UI: Open browser → type the IP → user: admin / pass: admin

4. Register SIP Account: Web UI → Account → Register

FieldValue
Display NameName shown on display (e.g. “Conference Room A”)
Register NameExtension number (e.g. 101)
User NameExtension number
PasswordExtension password from PBX
SIP Server HostPBX IP address

Yeastar PBX Auto Provisioning

  1. PBX Admin → Extensions → add extension
  2. Enter the phone’s MAC address (label on bottom of phone)
  3. Phone receives config automatically on boot

Compatible: Yeastar S-Series, P-Series, K2, Cloud PBX

Call Features

FeatureHow To
HoldPress HOLD → Resume to return
Blind TransferTRANSFER → dial number → TRANSFER
Attended TransferTRANSFER → dial → announce → TRANSFER
3-way ConferenceCONF → dial 3rd party → they answer → CONF again
DNDSoft key DND — incoming calls go to voicemail/Busy
Call ForwardMenu → Features → Call Forward
Auto AnswerWeb UI → Account → Auto Answer (for intercom use)

BLF — Monitor Other Extensions

Set up on Line Keys: Web UI → Dsskey → Type: BLF → Value: extension number

LEDMeaning
OffExtension idle
Solid greenExtension in call
Blinking greenExtension ringing
RedExtension on DND

Press a ringing BLF key to pick up the call for that extension (requires Pickup Code in PBX).

Troubleshooting

IssueFix
Won’t registerCheck SIP server IP, extension password, network path to PBX
Can’t make outbound callsCheck Outbound Route in PBX
Choppy audioEnable QoS (DSCP 46), use G.711, check jitter buffer
One-way audioNAT problem — set STUN on PBX or disable SIP ALG on router
BLF not updatingCheck BLF subscription settings in PBX
Factory resetWeb UI → Upgrade → Reset; or hold OK for 10s during boot
  • VoIP Phone System — SIP ecosystem overview: PBX, trunks, extensions, call flow
  • BLEAF — Office workflow system used in the same environment

มุมมองกราฟ